Online-Buchungsplattform für den Zug Kenya Railways SGR

In einer zunehmend digitalen und globalisierten Welt ist der Komfort von Online-Diensten zum Alltag geworden. Kenya Railways hat dies erkannt und mit der Einführung der Website für den Zugservice Madaraka Express einen Transformationsprozess eingeleitet, um das Fahrgasterlebnis zu verbessern. Die im Januar 2018 gestartete Website markiert einen Meilenstein in der Geschichte des kenianischen Verkehrswesens.

Für internationale Besucher, die Innovationen wie den Madaraka Express erleben und die Sehenswürdigkeiten des Landes erkunden möchten, ist es wichtig, im Voraus eine eTA für Kenia zu beantragen, um eine reibungslose Einreise in das Land zu gewährleisten.

Warum wurde die Online-Buchungsplattform eingeführt?

Vor dem Start der Online-Buchungsplattform standen Passagiere vor zahlreichen Herausforderungen bei der Beschaffung von SGR-Zugtickets für die Reise zwischen Nairobi und Mombasa. Häufig griffen die Leute auf USSD-Codes zurück oder gingen persönlich zum Bahnhof, nur um nach einem langen Kampf frustriert zu sein.

Die Website wurde erstellt, um zugängliche Lösungen für Probleme anzubieten, mit denen Passagiere des Madaraka Express-Zugdienstes konfrontiert sind.

Wie buche ich ein Ticket?

Die Ticketbuchung ist ganz einfach und dauert nur 10–15 Minuten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte für eine schnellere Anmeldung.

Schritt 1: Website aufrufen: Um den Buchungsvorgang zu starten, besuchen Sie einfach die offizielle Website: metickets.krc.co.ke. Dieses Online-Portal ist darauf ausgelegt, Ihre Buchung so reibungslos und zeitsparend wie möglich zu gestalten.

Schritt 2: Wählen Sie Ihren bevorzugten Zug: Auf dem Bahnsteig stehen drei Zugtypen zur Auswahl: Inter-Country-, Express- und Suswa -Züge. Diese Auswahl bietet den Reisenden Flexibilität bei der Auswahl, um ihre Reisepräferenzen und ihren Zeitplan anzupassen.

Schritt 3: Wählen Sie Ihren Startbahnhof: Nachdem Sie den Zugtyp ausgewählt haben, wählen Sie nun den Bahnhof aus, von dem aus die Reise beginnen soll. Zur Auswahl stehen Mombasa Terminus, Athi River, Emali, Kibwezi, Miaseny, Mariakani, Mtito Andei, Voi, Nairobi Terminus und viele mehr.

Schritt 4: Ziel angeben: Sie sollten Ihr Ziel nach Ihrem Startbahnhof auswählen. Zur Auswahl stehen unter anderem Voi, Mtito Andei, Mariakani, Miaseny, Kibwezi, Emali und Athi River. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Reisedaten sehr genau sind.

Schritt 5: Reisedatum angeben: Um Ihnen die Suche nach verfügbaren Zügen für Ihr Wunschdatum zu erleichtern , müssen Sie Ihr Reisedatum eingeben. So werden Ihnen passende Optionen angezeigt.

Schritt 6: Bustyp und Anzahl der Passagiere auswählen: Die Reise kann nun durch die Auswahl des gewünschten Bustyps ( Economy oder First Class) weiter personalisiert werden . Die Anzahl der mitreisenden Passagiere kann nun angegeben werden, um eine Gruppenbuchung zu ermöglichen.

Schritt 7: Passagierdaten angeben: Die Plattform benötigt wichtige Passagierinformationen für die Ticketausstellung und Identifizierung. Geben Sie vollständige Namen, Ausweis- oder Passnummern und das Herkunftsland an, um einen reibungslosen Boarding-Prozess zu gewährleisten.

Schritt 8: Zahlungsoption wählen: Im digitalen Zeitalter ist Mpesa, ein in Kenia weit verbreiteter mobiler Zahlungsdienst, die bevorzugte Zahlungsoption . Diese sichere und effiziente Methode gewährleistet einen reibungslosen Ablauf Ihrer Transaktion.

Schritt 9: Bestätigung und Ticketabholung: Nach erfolgreicher Buchung und Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht. Diese Nachricht enthält wichtige Angaben zum Ausdrucken Ihres Tickets am Abfahrtsbahnhof. So sind Sie optimal auf Ihre Reise vorbereitet.

Weitere Informationen

Neben dem Buchungsvorgang gibt es einige wichtige Details zu beachten:

• Vorausbuchung: Reisende haben die Flexibilität, sich 60 Tage im Voraus zu bewerben.
• Gruppenbuchungen: Wenn Sie mit einer Gruppe von mehr als 20 Passagieren reisen , bewerben Sie sich 62 Tage im Voraus. Hinweis: Gruppenanmeldungen sind nicht online möglich.

Zugfahrplan (Nairobi ↔ Mombasa)

Der SGR-Zugfahrplan zwischen Nairobi und Mombasa kann sich ändern. Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Anmeldung das offizielle Madaraka Express-Portal:

Premium Madaraka Express

Der Premium Madaraka Express ist ein Nonstop-Zug zwischen Nairobi und Mombasa , der schnell und bequem verkehrt. Er fährt zweimal täglich, nämlich um 15:00 Uhr nachmittags und um 22:00 Uhr abends. Die Fahrt dauert etwa 5 bis 5,5 Stunden.

Vom Zug angebotene Einrichtungen

1. Die komfortablen, klimatisierten Reisebusse mit Liegesitzen eignen sich perfekt für Geschäftsreisende, Touristen oder Menschen, die Zeit sparen möchten.
2. Besonders praktisch ist der Nachtmodus, der es den Passagieren ermöglicht, auszuschlafen und in den Morgenstunden erfrischt aufzuwachen.

Eine digitale Zukunft annehmen

Die neue Online-Buchungsplattform für die SGR-Züge der Kenya Railways ist eine wesentliche Verbesserung für den kenianischen Verkehrssektor. Sie zeigt Kenias Engagement, digitale Technologien zu nutzen, um das Fahrgasterlebnis zu verbessern. Reisende können nun einfach und schnell Tickets im Voraus buchen, was die Reise zwischen Nairobi und Mombasa noch komfortabler macht.

FAQs

• Kann ich Einzelfahrscheine und Hin- und Rückfahrscheine gleichzeitig buchen?

  Derzeit erfordert das System zwei separate Buchungen – eine für die Hin- und eine für die Rückreise. Achten Sie aus Gründen der Konsistenz darauf, dieselben Passagierdaten zu verwenden.

• Kann ich mein Reisedatum nach der Buchungsbestätigung ändern?

  Die Plattform erlaubt nach der Buchung keine automatischen Datumsänderungen. Sie können Ihre aktuelle Buchung jedoch stornieren (je nach Richtlinien) und auf Ihr Wunschdatum umbuchen. Rückerstattungen erfolgen jedoch möglicherweise nicht immer sofort.

• Was ist, wenn ich an einem anderen Bahnhof einsteigen möchte als dem, den ich gebucht habe?

  Der Zustieg ist nur an der auf Ihrem Ticket angegebenen Haltestelle möglich. Bei einem Zustieg an einer anderen Haltestelle kann Ihnen der Zutritt verweigert werden.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Tickets, die eine Person online buchen kann?

  Ja. Aus Sicherheitsgründen sind Sammelbestellungen im Portal nicht möglich. Für Gruppen mit mehr als 20 Personen gelten die Gruppenbuchungsrichtlinien.