Entdecken Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website. Begeben Sie sich mit uns auf diese virtuelle Reise!

Willkommen auf unserer Website. Wir bieten Ihnen Visabearbeitung, digitale Fotobearbeitung und weitere damit verbundene Dienstleistungen (zusammenfassend „Dienstleistungen“ genannt) an. Bitte beachten Sie, dass diese Website weder Eigentum einer Regierung noch einer Behörde ist, von dieser betrieben, gesponsert oder unterstützt wird oder mit ihr verbunden ist. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Websites und mobilen Anwendungen (falls zutreffend) erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Nutzungsbedingungen“ genannt) einverstanden, die regelmäßig geändert werden können. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Teile dieser Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen zu modifizieren oder zu ändern.

Darüber hinaus können für bestimmte über unsere Plattform bereitgestellte Dienste zusätzliche Bedingungen gelten. Diese zusätzlichen Bedingungen finden Sie im jeweiligen Dienst und können sich ändern. Es ist wichtig, diese Bedingungen, einschließlich unseres Abschnitts zur Datenschutzrichtlinie, sorgfältig zu lesen und sich mit ihnen vertraut zu machen. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie alle in diesen Nutzungsbedingungen genannten Bedingungen an und akzeptieren sie.

Zugriff und Nutzung des Dienstes

• Registrierungspflichten

Um auf bestimmte Funktionen des Dienstes zugreifen und diese nutzen zu können, ist möglicherweise eine Registrierung auf einer der Websites erforderlich. Mit der Registrierung für den Dienst bestätigen Sie, dass Sie im Registrierungsformular wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und umfassende Angaben zu Ihrer Person machen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Registrierungsdaten und bestimmte andere personenbezogene Daten den Richtlinien unserer Datenschutzrichtlinie unterliegen. Personen unter 18 Jahren ist die Nutzung des Dienstes untersagt, unabhängig davon, ob sie sich registrieren oder nicht.

• Mitgliedskonto, Passwort und Sicherheit

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihres Passworts und ggf. Ihres Kontos zu gewährleisten und die volle Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die mit Ihrem Passwort oder Konto durchgeführt werden. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Kontos oder sonstige Sicherheitsverletzungen zu informieren. Darüber hinaus ist es zwingend erforderlich, dass Sie sich nach jeder Sitzung, wenn Sie auf den Dienst zugreifen, ordnungsgemäß von Ihrem Konto abmelden. Bei Nichteinhaltung dieses Abschnitts übernehmen wir keine Haftung für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen.

• Änderungen am Service

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen vorzunehmen oder den Dienst (oder Teile davon) vorübergehend oder dauerhaft mit oder ohne vorherige Ankündigung einzustellen. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Dienstes haftbar gemacht werden können.

• Mobiler Service

Der Dienst umfasst eine Reihe von Diensten, die über ein Mobilgerät abgerufen werden können und zusammenfassend als „Mobile Dienste“ bezeichnet werden. Wenn Sie den Dienst über ein Mobilgerät nutzen, beachten Sie bitte, dass Ihr Mobilfunkanbieter möglicherweise Standardgebühren, Datentarife und zusätzliche Gebühren erhebt. Beachten Sie außerdem, dass bestimmte mobile Dienste möglicherweise von Ihrem Mobilfunkanbieter verboten oder eingeschränkt sind und nicht alle mobilen Dienste mit jedem Mobilfunkanbieter oder Gerät kompatibel sind.

Durch die Nutzung der mobilen Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns und anderen verbundenen Unternehmen per SMS, MMS, Textnachricht oder auf anderem elektronischen Weg auf Ihr Mobilgerät zu erhalten. Bitte beachten Sie außerdem, dass bestimmte Informationen zu Ihrer Nutzung der mobilen Dienste an uns übermittelt werden können. Sollten Sie Ihre Mobilfunknummer ändern oder deaktivieren, sind Sie verpflichtet, Ihre Kontoinformationen bei uns umgehend zu aktualisieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten nicht versehentlich an die Person übermittelt werden, die Ihre vorherige Nummer erhält.

Dienstordnung

Die Visabestimmungen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir übernehmen keine Verantwortung für solche Änderungen oder daraus resultierende Verzögerungen oder Verluste.

Darüber hinaus haften wir nicht für Kosten, Schäden oder Aufwendungen, die aus irgendeinem Verschulden oder aus irgendeinem Grund entstehen. Dies umfasst unter anderem die Haftung für Änderungen von Reiseplänen, Reiseunterbrechungen, Reisebeschränkungen und die damit verbundenen Aufwendungen und Kosten. Diese Schäden, Aufwendungen oder Kosten können Neben-, Folge-, Sonder-, exemplarischer oder sonstiger Natur sein und entgangene Gewinne oder Einnahmen umfassen. Unsere Haftung übersteigt jedoch nicht die vom Kunden für die Bearbeitung von Visa, Fotos oder Reisepässen gezahlten Servicegebühren, unabhängig von den Umständen. Diese Beschränkung gilt unabhängig davon, ob wir im Voraus von der Möglichkeit solcher Schäden wussten und unabhängig von unserem Grad der Verantwortung oder unseres Beitrags zur Situation.

Haftungsbeschränkung

Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für indirekte, zufällige, Sonder-, Folge- oder Strafschadenersatzansprüche oder Schäden durch entgangenen Gewinn haften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Verlust von Geschäftswert, Nutzung, Daten oder sonstige immaterielle Verluste. Dies gilt auch dann, wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Diese Schäden können aus verschiedenen Umständen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(i) die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes;

(ii) die Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern und -dienstleistungen, die sich aus über den Dienst erworbenen oder erhaltenen Gütern, Daten, Informationen oder Dienstleistungen oder empfangenen Nachrichten oder aus über den Dienst getätigten Transaktionen ergeben;

(iii) unbefugter Zugriff auf Ihre Übertragungen oder Daten oder deren Veränderung;

(iv) Aussagen oder Verhalten Dritter in Bezug auf den Dienst; oder

(v) alle anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Dienstleistung.

In keinem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Schäden, Verluste oder Klagegründe neunundneunzig USD (99 $). Diese Haftungsbeschränkung gilt für alle Ansprüche, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig beruhen.

Wir setzen modernste Technologien, einschließlich SSL-Verschlüsselung und sicheren E-Mail-Servern, zum Schutz Ihrer Daten ein. Dennoch ist es wichtig zu beachten, dass keine Sicherheitsmaßnahme absoluten Schutz garantieren kann. Obwohl wir alle angemessenen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten treffen, können wir keine 100%ige Garantie gegen Risiken wie Viren, Malware oder Angriffe Dritter geben. Sollte es zu einem Verstoß kommen, der zur Gefährdung Ihrer Daten führt, haften wir nicht für daraus resultierende Schäden, da diese Umstände außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Um Ihre Datensicherheit weiter zu verbessern, empfehlen wir Ihnen dringend, proaktive Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen. Dazu gehören die Verwendung sicherer Passwörter, Vorsicht beim Teilen persönlicher Daten im Internet und die regelmäßige Information über bewährte Verfahren zur Online-Sicherheit. Angesichts der potenziellen Risiken empfiehlt sich außerdem der Abschluss einer Cyber-Versicherung, um im Falle eines Datenlecks oder Cyberangriffs zusätzlichen Schutz zu gewährleisten.

Cookies und andere elektronische Technologien

Um die Dienste zu verbessern, erfassen wir möglicherweise Informationen zu Ihrer Nutzung durch Internet-Serverprotokolle, Cookies und/oder Tracking-Pixel. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einstellungen so ändern können, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesetzt oder aktualisiert wird, oder Cookies vollständig blockieren können. Dadurch haben Sie die Kontrolle über die Erfassung solcher Daten.

Zahlungsabwicklung

Wir nutzen namhafte Zahlungsdienstleister wie PayPal, Stripe, Spreedly, Amazon, Braintree und andere, um sichere Transaktionen zu ermöglichen. Wir versichern Ihnen, dass wir keine Kreditkartendaten auf unseren Servern speichern.

Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, werden alle zwischen uns und diesen Zahlungsplattformen ausgetauschten Transaktionsdaten mit 256-Bit-SSL-Zertifikaten verschlüsselt. Diese Verschlüsselung garantiert, dass keine unverschlüsselten Karteninhaberdaten übertragen werden. Sie können sich darauf verlassen, dass die an diese Zahlungsprozessorserver übermittelten Informationen nicht von unbefugten Dritten, die an sensible Daten gelangen möchten, abgerufen, verwendet oder verändert werden können.

Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten hat für uns höchste Priorität und wir haben in Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Zahlungsabwicklern robuste Maßnahmen implementiert, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Transaktionen zu gewährleisten.

Lieferzeiten

Obwohl wir uns bemühen, die Lieferzeiten einzuhalten, können wir keine Garantie für bestimmte Lieferzeiten geben.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste, die auf Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind. Dazu gehören unter anderem Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Krieg, Handlungen öffentlicher Feinde, zivile Unruhen, Streiks sowie Maßnahmen oder Unterlassungen von Behörden (einschließlich Verzögerungen oder Ausfälle staatlicher Websites).

Die Visabestimmungen für jedes Land werden von der jeweiligen Regierung festgelegt und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Obwohl wir uns bemühen, umfassende und aktuelle Informationen bereitzustellen, können wir deren Richtigkeit und Vollständigkeit nicht garantieren. Wir haften nicht für das Vertrauen, das auf diese Informationen gesetzt wird.

Unterstützung bei Stornierung und Rückerstattung für Reisedokumentationsdienste

Bei Evisa-to-kenya wissen wir, dass sich Reisepläne unerwartet ändern können. Unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien gewährleisten Fairness und Transparenz und entsprechen gleichzeitig den Einwanderungsbestimmungen. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für einen reibungslosen Ablauf.

Berechtigung zur Stornierung

• Stornierungsanfragen müssen bei Bestellungen der Kategorie „Normal“ innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung eingereicht werden. Bei dringenden, eiligen und sehr eiligen Bearbeitungsanfragen müssen Stornierungsanfragen innerhalb von 15 Minuten nach Auftragserteilung eingereicht werden.
• Eine Löschung ist zulässig, wenn der Antrag zwar eingereicht, aber noch nicht von den Behörden bearbeitet wurde.
• Sobald der Antrag zur Prüfung an das Konsulat der höheren Regierung weitergeleitet wurde oder sich in der Prüfung/Genehmigung befindet, werden Stornierungsanträge möglicherweise nicht mehr akzeptiert.
• Wenn der Kunde die erforderlichen Dokumente und Informationen nicht rechtzeitig einreicht, kann die Bestellung ohne Rückerstattung automatisch storniert werden.
• Bei Stornierung und Ablehnung einer Bewerbung ist eine Stornierung nicht mehr möglich und die Gebühr wird nicht zurückerstattet.
• Reicht der Kunde mehrere Anträge ein, kann er vor Beginn der Bearbeitung die Löschung eines Antrags beantragen.
• Wenn der Kunde die Reise nicht mehr antreten möchte, kann er vor Beginn der Bearbeitung eine Stornierung beantragen.
• Wenn zusätzliche Dokumente angefordert und nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitgestellt werden, was zu einer Ablehnung führt, ist eine Rückerstattung möglicherweise nicht möglich.
• Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn ein Visumantrag aufgrund falscher, unvollständiger oder irreführender Angaben des Kunden storniert oder abgelehnt wird. Wir sind zwar bestrebt, unsere Kunden während des gesamten Prozesses zu unterstützen, die Richtigkeit und Authentizität der übermittelten Daten liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden.
• Bei doppelten Zahlungen müssen Kunden einen Nachweis für beide Transaktionen vorlegen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Rückerstattungen für doppelte Zahlungen werden nach Überprüfung bearbeitet. Die Bearbeitung kann 3-5 Werktage dauern.

Rückgaberecht

• Bei einer Stornierung vor Beginn der Bearbeitung wird eine Rückerstattung gewährt.
• Wenn die Kunden aufgrund höherer Gewalt (z. B. medizinischer Notfälle, unvorhergesehener persönlicher Umstände) nicht reisen können, werden Stornierungsanfragen geprüft, je nachdem, ob mit der Bearbeitung begonnen wurde.
• Wenn technische Probleme das Visabearbeitungssystem beeinträchtigen, werden Stornierungs- und Rückerstattungsanträge entsprechend geprüft.
• Kunden müssen vor der Beantragung sicherstellen, dass ihre Visumgültigkeit mit den Reisedaten übereinstimmt. Bei Planänderungen muss die Stornierung vor Beginn der Bearbeitung beantragt werden, da nach Beginn der Bearbeitung keine Änderungen mehr möglich sind.
• Wenn die falsche Visumkategorie ausgewählt wurde, ist eine Stornierung und Rückerstattung möglicherweise nur möglich, wenn dies vor Beginn der Bearbeitung beim zuständigen Konsulat beantragt wird.
• Wenn ein Visum aufgrund früherer Reiseverstöße, fehlender Berechtigung oder früherer Ablehnungen verweigert wird , ist die Gebühr nicht erstattungsfähig.
• Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode wie die Bewerbung; alternative Methoden sind nicht zulässig.

Keine Stornierung und Rückerstattung nach Visumserteilung

• Sobald ein Visum ausgestellt wurde, kann es nicht mehr storniert oder erstattet werden .
• Wenn der Kunde sich entscheidet, ein genehmigtes Visum nicht zu verwenden oder ein Visum bei der Ankunft erhält, bleibt das ausgestellte Visum für die vorgesehene Dauer gültig und kann nicht widerrufen werden.
• Die gezahlte Gebühr ist nach Ausstellung unabhängig vom Reisezweck nicht erstattungsfähig .

Bearbeitungszeit für Stornierung & Rückerstattung und Datensicherheit

• Stornierungs- und Rückerstattungsanträge werden in der Regel sofort bearbeitet. Es kann jedoch 4–17 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto verbucht wird .
• Ihre angegebenen persönlichen Daten und Angaben werden nach der Absage Ihrer Bewerbung automatisch aus dem System gelöscht.

Weitere Überlegungen

• Rückerstattungsgebühr: Für Rückerstattungsanträge kann eine Bearbeitungsgebühr von 20 $ oder mehr anfallen. Diese Gebühr kann für andere Währungen als USD variieren und hängt von den Marktbedingungen ab. Sie deckt Bank- und Bearbeitungskosten ab.
• Stornierungen von Rückerstattungen: Rückerstattungen können aufgrund von Problemen auf Kundenseite storniert werden.
• Währungsschwankungen: Der erstattete Betrag kann aufgrund von Wechselkursschwankungen geringfügig von der ursprünglichen Zahlung abweichen.

Bei Evisa-to-kenya bemühen wir uns um einen reibungslosen Ablauf und faire Konditionen für alle Reisenden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Gewährleistungsausschluss

Die Nutzung des Dienstes erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Der Dienst wird Ihnen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung gestellt. Wir lehnen ausdrücklich alle Garantien jeglicher Art ab, egal ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich. Diese Garantien umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, die stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentums und der Nichtverletzung.

Von Dritten gesammelte Informationen und Online-Analysen

Im Rahmen unserer Dienste nutzen wir möglicherweise Webanalysedienste von Drittanbietern wie Google Analytics, um Informationen zu sammeln. Darüber hinaus können wir Informationen über Sie aus verschiedenen Drittanbieterquellen, einschließlich Social-Media-Plattformen oder anderen Websites, beziehen. Beispielsweise ist es möglich, über ein Drittanbieterkonto wie Facebook oder Google auf die Dienste zuzugreifen oder ein Konto zu erstellen. Dies ermöglicht eine nahtlose Integration und ein verbessertes Benutzererlebnis über verschiedene Plattformen hinweg.

Aufbewahrung der von uns gesammelten Informationen

Wir speichern Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum, der zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist, sofern Sie Ihre Daten nicht ändern oder löschen. Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Anschließend werden Ihre personenbezogenen Daten in unseren Informationssystemen sicher gesperrt. Wir speichern diese gesperrten Daten aus folgenden Gründen:

1. Zur Wahrung und Wahrung unserer berechtigten Interessen im Zusammenhang mit etwaigen Ansprüchen in Bezug auf das Partnerprogramm oder die Vertragsbeziehung mit dem Partner.
2. Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
3. Um Untersuchungen zu festgestellten betrügerischen oder illegalen Aktivitäten abzuschließen.

Darüber hinaus speichern wir die durch Cookies gesammelten Informationen, solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen. Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher aus unseren Informationssystemen gelöscht.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zugestimmt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerrufs werden wir Ihre personenbezogenen Daten umgehend löschen.

Unsere Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und anderer Informationen

Wir können die von uns erhobenen Daten unter folgenden Umständen offenlegen:

Im Zuge unserer Geschäftsentwicklung kann es vorkommen, dass wir Unternehmen oder Vermögenswerte veräußern oder erwerben. In solchen Fällen können die von uns erhobenen Daten im Rahmen eines Unternehmensverkaufs, einer Fusion, einer Reorganisation, einer Auflösung oder eines ähnlichen Ereignisses offengelegt werden. Dies kann auch im Rahmen von Verhandlungen oder Due-Diligence-Prüfungen im Vorfeld eines solchen Ereignisses geschehen. Wir können Ihre Daten auch an unsere verbundenen Unternehmen und verbundene Unternehmen zu Zwecken weitergeben, die mit dieser Datenschutzrichtlinie vereinbar sind.

Wie in Unternehmen üblich, können wir Dritte mit der Durchführung bestimmter Aufgaben beauftragen. Dazu gehören unter anderem der Versand von Informationen, die Beauftragung von Visa-Agenten für Botschaftsbesuche, die Pflege von Datenbanken und die Zahlungsabwicklung. Wir stellen sicher, dass alle Beauftragungen Dritter den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechen und angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

Wir können Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung an Dritte weitergeben.

Gesetzliche Anforderungen. Wir können Informationen über Sie weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um (i) einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

RECHTLICHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Diese Website steht in keiner Verbindung zu einer Regierung weltweit, der Europäischen Union, dem EU-Rat, den USA oder anderen Regierungsbehörden oder Botschaften weltweit. Es handelt sich um eine private Website, die allgemeine Informationen zu verschiedenen Visa bietet.

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