Платформа онлайн-бронирования билетов на поезд SGR компании Kenya Railways

В мире, который становится всё более цифровым и глобализированным, удобство онлайн-сервисов стало частью повседневной жизни. Осознавая это, компания Kenya Railways начала процесс трансформации, чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров, запустив веб-сайт Madaraka Express. Запуск сайта в январе 2018 года ознаменовал собой знаменательный момент в истории транспорта Кении.

Иностранным туристам, желающим испытать такие инновации, как Madaraka Express, и исследовать достопримечательности страны, важно заранее подать заявку на получение eTA в Кению , чтобы обеспечить себе беспрепятственный въезд в страну.

Зачем была запущена платформа онлайн-бронирования?

До запуска платформы онлайн-бронирования пассажиры сталкивались с многочисленными трудностями при покупке билетов на поезд SGR на маршруте Найроби — Момбаса. Люди часто использовали USSD-коды или приезжали на вокзал лично, но после долгих мучений оставались разочарованными.

Веб-сайт был создан для предоставления доступных решений проблем, с которыми сталкиваются пассажиры, пользующиеся поездом Madaraka Express.

Как забронировать билет?

Забронировать билет легко, это займёт всего 10–15 минут. Для более удобного оформления заявки, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Зайдите на сайт: Чтобы начать процесс бронирования, вам нужно всего лишь зайти на официальный сайт: metickets.krc.co.ke. Этот онлайн-портал разработан, чтобы сделать процесс бронирования максимально удобным и быстрым.

Шаг 2: Выберите предпочитаемый поезд: На платформе доступны три типа поездов: Inter-Country, Express и Suswa . Этот выбор даёт пассажирам гибкость в выборе в соответствии со своими предпочтениями и расписанием.

Шаг 3: Выберите начальную станцию: Выбрав тип поезда, вам нужно выбрать станцию ​​отправления. Доступные варианты: конечная станция Момбаса, Ати-Ривер, Эмали, Кибвези, Миасени, Мариакани, Мтито-Андей, Вои, конечная станция Найроби и многие другие.

Шаг 4: Укажите пункт назначения: Вам следует выбрать пункт назначения после пункта отправления. Доступны следующие пункты назначения: Вои, Мтито-Андей, Мариакани, Миасени, Кибвези, Эмали, Ати-Ривер. Эта функция гарантирует точность данных о вашем маршруте.

Шаг 5: Укажите дату поездки: Чтобы помочь вам найти доступные поезда на выбранную вами дату , платформа просит вас указать дату поездки. Это гарантирует, что вам будут предложены варианты, соответствующие вашим планам.

Шаг 6: Выберите тип автобуса и количество пассажиров. Теперь вы можете персонализировать поездку, выбрав предпочитаемый тип автобуса — эконом или первый класс . Теперь вы можете указать количество сопровождающих вас пассажиров, чтобы подготовить почву для группового бронирования.

Шаг 7: Предоставьте данные о пассажире: Платформе требуется важная информация о пассажире для оформления билета и идентификации. Укажите полное имя, номер удостоверения личности или паспорта , а также страну происхождения, чтобы обеспечить беспрепятственную посадку.

Шаг 8: Выберите способ оплаты: В эпоху цифровых технологий предпочтительным способом оплаты является Mpesa, широко распространённый сервис мобильных платежей в Кении. Этот безопасный и эффективный способ гарантирует бесперебойную транзакцию.

Шаг 9: Подтверждение и получение билета: После успешного бронирования и оплаты вам будет отправлено сообщение с подтверждением. В этом сообщении содержится важная информация, которая будет использована для печати вашего билета на станции отправления. Этот шаг гарантирует, что вы будете хорошо подготовлены к поездке.

Дополнительная информация

Помимо процесса бронирования, следует учитывать некоторые важные детали:

• Предварительное бронирование: путешественники могут подать заявку за 60 дней.
• Групповое бронирование: если вы путешествуете группой более 20 пассажиров , подайте заявку за 62 дня. Примечание: групповую заявку нельзя подать онлайн.

Расписание поездов (Найроби ↔ Момбаса)

Расписание поездов SGR между Найроби и Момбасой может быть изменено. Перед подачей заявки, пожалуйста, проверьте информацию на официальном портале Madaraka Express:

Премиум Мадарака Экспресс

Premium Madaraka Express — это скоростной и удобный поезд, следующий без остановок между Найроби и Момбасой . Он отправляется два раза в день: в 15:00 днем ​​и в 22:00 вечером . Поездка занимает около 5–5,5 часов.

Услуги, предлагаемые поездом

1. Комфортабельные автобусы с кондиционерами и откидывающимися сиденьями идеально подойдут деловым пассажирам, экскурсантам или тем, кто хочет сэкономить время.
2. Ночной режим особенно удобен тем, что он позволяет пассажирам выспаться и проснуться отдохнувшими утром.

Принятие цифрового будущего

Новая платформа онлайн-бронирования поездов SGR компании Kenya Railways — это значительное улучшение для транспортного сектора Кении. Она демонстрирует стремление Кении использовать цифровые технологии для улучшения качества обслуживания пассажиров. Теперь пассажиры могут легко и быстро бронировать билеты заранее, что делает поездку между Найроби и Момбасой ещё более удобной.

Часто задаваемые вопросы

• Могу ли я забронировать билеты в один конец и туда и обратно одновременно?

  В настоящее время система требует оформления двух отдельных бронирований — одного туда и другого обратно. Для обеспечения единообразия убедитесь, что вы используете одни и те же данные пассажира.

• Могу ли я изменить дату поездки после подтверждения бронирования?

  Платформа не позволяет автоматически изменять даты после бронирования. Однако вы можете отменить текущее бронирование (в соответствии с правилами) и забронировать заново на предпочтительную дату, хотя возврат средств не всегда может быть мгновенным.

• Что делать, если я хочу сесть на поезд не с той станции, на которой я забронировал билет?

  Посадка разрешена только со станции, указанной в вашем билете. При попытке сесть с другой остановки вам может быть отказано во входе.

• Существует ли ограничение на количество билетов, которые один человек может забронировать онлайн?

  Да. В целях безопасности портал ограничивает оптовые покупки. Для групп более 20 человек необходимо соблюдать правила группового бронирования.